PENGARUH KESADARAN, SANKSI PAJAK, MANAJEMEN PAJAK, ADMINISTRASI PAJAK, DAN AKUNTABILITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA TABANAN
Keywords:
Tax Awareness, Tax Sanctions, Tax Management, Administration System, Public Service Accountability and Taxpayer Compliance.Abstract
Taxpayer compliance is behavior based on the attitude, awareness and knowledge of a taxpayer towards his tax obligations while still being based on the laws and regulations. The population in this study is the number of WPOPs at KPP Pratama Tabanan based on the annual SPT reporting period 2020, namely 54,522 people with the sample used as many as 100 respondents. Based on the results of the study, it can be seen that: (1) tax awareness has a positive and significant effect on taxpayer compliance, where the regression coefficient is 0.312 and sig 0.001. (2) tax sanctions have a significant positive effect on taxpayer compliance, where the regression coefficient is 0.191 and sig 0.011. (3) tax management has a significant positive effect on taxpayer compliance, where the regression coefficient is 0.443 and sig 0.021. (4) the administration system has a significant positive effect on taxpayer compliance, where the regression coefficient is 0.196 and sig 0.006. (5) public service accountability has a significant positive effect on taxpayer compliance, where the regression coefficient is 0.238 and sig 0.006. The magnitude of the influence of the independent variable on taxpayer compliance is 52.5%. Suggestions that can be given by researchers are further researchers, in order to examine and examine more deeply other factors not examined in this study that can affect mandatory compliance such as tax rates and tax socialization.
References
Andini, A. A. I. Y., Yuesti, A., & Bhegawati, D. A. S. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Biaya Kepatuhan, Sanksi Perpajakan, dan Penerapan E-Samsat Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kecamatan Bangli. KARMA (Karya Riset Mahasiswa Akuntansi), 1(2), 391-397.
Anggreni, I. A. N. S., Yuesti, A., & Bhegawati, D. A. S. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Sosialisasi Perpajakan, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Desa Abiansemal Pada Masa Covid’19. KARMA (Karya Riset Mahasiswa Akuntansi), 1(2), 499-505.
Astutuk, R. E. P., & Mildawati, t. (2017). Pengaruh Perencanaan dan Beban Pajak Tangguhan terhadap Manajemen Laba. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA),5(3).
Ariani, Putu Wiwik. 2019. faktor-faktor yang mempengaruhi kemauan untuk membayar pajak wajib pajak orang pribadi yang melakukkan pekerjaan bebas yang terdaftar dikantor pelayanan pajak pratama Gianyar. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Arifah, A., Andini, R., & Raharjo, K. (2017). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Demak Selama Periode (2012-2016). Journal Of Accounting, 3(3).
Dewi, I. A. P. P., & Yudantara, I. G. A. P. (2020). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, Akuntabilitas Pelayanan Publik dan Tarif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Singaraja. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 11(3), 427-438
Dewi, N. P. D. A., & Diatmika, I. P. G. (2020). Pengaruh Tingkat Kepercayaan, Persepsi Tax Amnesty, Akuntabilitas Pelayanan Publik, dan Lingkungan Sosial terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Humanika, 10(2), 245-254.
Dewi, Ni Putu Yunita. 2019. pengaruh program tax amnesty, sanksi perpajakan, dan pelayanan pegawai pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada kantor pelayanan pajak di denpasar barat. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Hartiwi, Ni Wayan Nonik. 2019. pengaruh modernisasi administrasi perpajakan, pengetahuan dan pemahaman tentang peraturan perpajakan, tarif pajak, dan tax amnesty terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Gianyar. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Hidayat, M. (2018). Pengaruh Manajemen Pajak, Pertumbuhan Penjualan Dan Uku-Ran Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Manufaktur Di BEI Periode 2014-2016. Measurement: Jurnal Akuntansi, 12(2), 206-215.
Hakum, Muhammad.2013. analisis faktor yang mempengaruhi manajemen pajak dengan indikator tarif pajak efektif. Skripsi. Program Studi Akuntansi. Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia.
JurnalAdministrasiBisnis.55(3).RetrivedFrom:http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/2300 Sugiyono. (2016).
Kesariya, I Putu.2019. pengaruh sosialisasi perpajakan dan kewajiban moral terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor pada kantorbersama samsat Karangasem. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Kusuma, Fairuz. 2015. pengaruh Pemahaman Akuntansi dan Penerapan Sistem.
Kusuma, Ferdinandus. 2017. Pengaruh Pemahaman Pajak dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib orang pribadi (studi Kasus Wajib Pajak KEndaraan Bermotor di KPP Pratama Jakarta Timur). Jurnal Informasi, Perpajakan, Akuntansi dan Keuangan Publik. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Trisakti. Vol. 12. No. 2.
Lusianti, Ni Komang Kris Pernanda. 2019. Pengaruh Program Tax amnesty, Pelayanan Pegawai Pajak, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Di Kota Denpasar. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Lende, A., Yuesti, A., & Bhegawati, D. A. S. (2021). Pengaruh Kemanfaatan Npwp, Kualitas Pelayanan, Pemahaman Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kecamatan Gianyar. Kumpulan Hasil Riset Mahasiswa Akuntansi (KHARISMA), 3(1), 253-266.
Masita, nur. 2018. ik, tingkat kepercayaan terhadap sistem peemrintah dan hukum, dan program SAMSAT corner. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Muliari, Ni Ketut dan Putu Ery Setiawan. 2009. Pengaruh Persepsi Tentang Sanksi Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Akuntansi dan Bisnis
Mardiasmo. 2011, Perpajakan. Edisi Revisi. Yogyakarta: Andi.
Putri, Ni Putu Gerry Rachma. 2019. program samsat corner dan akuntabilitas terhadap pelayanan publik terhadap kepatuhan wajib pajak dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor di kantor bersama Samsat Denpasar. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Putri, Ni Wayan. 2019. Pengaruh pengetahuan wajib pajak, pelayanan pegawai pajak, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada kantor pelayanan pajak di kpp pratama denpasar timur. Skripsi. Program Studi Akuntansi. Fakultas Ekonomi Universitas warmadewa
Putriwahyuni, Indah. 2019. pengaruh tanggung jawab moral, sanksi perpajakan, dan penerapan sistem e-filling pada kepatuhan pelaporan wajib pajak orang pribadi di kantor pelayanan pajak pratama denpasar timur. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Putri, Rolalita Lukmana. 2016. Pengaruh Motivasi Membayar Pajak dan Tingkat Pendidikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Daerah Istimewa Yogyakarta. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta.
Savilla, P., & Dzulkirom AR, M. (2018). Pengaruh Administrasi Perpajakan Dan Sumber Daya Manusia Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Di KPP Pratama Malang Selatan). Jurnal Administrasi Bisnis, 55(3), 48-54.
Sadhani, N. W. Y. S., Yuesti, A., & Bhegawati, D. A. S. A. (2021). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pengetahuan Tentang Pajak, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Perpajakan terhadap Pelaksanaan Program Tax Amnesty Dengan Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Pemoderasi Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Desa Batubulan. KARMA (Karya Riset Mahasiswa Akuntansi), 1(3), 932-942.
Subali, Ni Wayan Jyoti. 2019. pengaruh E-billing dan E-filling terhadap wajib pajak orang pribadi di kabupaten badung.Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Utari, G. A. K. D., Datrini, L. K., & Ekayani, N. N. S. (2020). Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Tabanan. Jurnal Riset Akuntansi Warmadewa, 1(1), 34-38.
Widiastini, Ni Putu Atik dan Ni Luh Supadmi. 2020. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi, Kualitas Pelayanan dan Sosialisasi pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal. Akuntansi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. e-ISSN 2302-8556. Vol. 30. No. 7.
Wahyuni, Ni Luh Sri. 2019. pengaruh kesadaran wajib pajak, sanksi perpajakan, sosialisasi perpajakan, dan sistem administrasi perpajakan modern terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di kantor pelayanan pajak pratama badung utara. Skripsi. Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Wati, N. N. M. A., Yuesti, A., & Bhegawati, D. A. S. A. (2021). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Sanksi Pajak, Tarif Pajak Dan Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Pada Kantor Samsat Kota Tabanan. Kumpulan Hasil Riset Mahasiswa Akuntansi (KHARISMA), 3(3), 349-358.
Wijana, I., Yuesti, A., Bhegawati, D. A. S., & Yanti, K. E. M. (2021). Tax Sanctions In Paying Land And Building Taxes. Journal of Contemporary Issues in Business and Government, 27(1), 4360-4374.
Yanti, K. E. M., Yuesti, A., & Bhegawati, D. A. S. (2021). Pengaruh NJOP, Sikap, Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Dan SPPT Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Dengan Sanksi Pajak Sebagai Variabel Moderasi Di Kecamatan Denpasar Utara. Kumpulan Hasil Riset Mahasiswa Akuntansi (KHARISMA), 3(1), 242-252.
