Pertanggungjawaban Hukum Pelaku Usaha Skincare Terhadap Kerugian Konsumen Akibat Overclaim Produk
Abstract
The progress of the Indonesian skincare industry has brought constructive implications for the public community, but has also given rise to problems in the form of competition without integrity and excessive claims that lead to detriment for end users. Excessive claims are excessive statements about product efficacy that are not in line with empirical facts, so they can distort the perception of end users and cause financial and psychological losses, as well as potentially threatening health conditions. This scientific study aims to analytically examine the legal accountability of skincare business subjects for end-user losses as a consequence of product excessive claims, specifically within the realm of health and consumer protection legislation (UUPK). Through in-depth interviews with end users, business subjects, and legal experts, this empirical study collects factual empirical data at the research location. Next, the data is analyzed analytically to identify how the implementation of excessive claims and legal accountability is carried out. The study findings indicate that cosmetic businesses that make excessive claims can be subject to administrative and criminal sanctions based on Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection and the normative technical provisions of the Food and Drug Supervisory Agency (BPOM), and have potential implications for violating the provisions of the Health Law.
References
Aanisah Nida Tahaanii dan Waluyo, 2023, Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Disebabkan Overclaim Pada Deskripsi Produk Kosmetik X (Perawatan Wajah), Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Volume 9 Nomor 22.
Adika Riski Adiguna, Yuniar Rahmatiar, dan Muhamad Abas, 2025, Perlindungan Hukum Terhadap Reseller Terkait Overclaim Produk Skincare Ditinjau Dari Undang-Undang Perlindungan Konsumen, Jurnal Hukum to-ra : Hukum Untuk Mengatur dan Melindungi Masyarakat, Volume 11 Nomor 2.
Adinda Ayu Puspita Kuncoro dan M. Syamsudin, 2024, Perlindungan Konsumen terhadap Overclaim Produk Skincare, Prosiding Seminar Hukum Aktual Climate Change and The Rule of Law, Volume 2 Nomor 3.
Ahmad Sopian Sauri, Yuniar Rahmatiar, dan Muhamad Abas, 2023, Analisis Perlindungan Konsumen Terhadap Tanggung Jawab Pelaku Usaha Memproduksi Obat Sirup Cair Yang Menimbulkan Gagal Ginjal Akut Pada Anak, The Juris, Volume 7 Nomor 1.
Artajaya, I Wayan Eka, I Wayan Gde Wiryawan, and I Komang Andi Wahyu Di Putra, ‘Analisis Putusan Pengadilan Negeri Semarapura Nomor: 33/PDT.G/2018/PN.SRP Tentang Sengketa Tanah Warisan Di Nusa Penida Bali Di Kabupaten Klungkung’, Jurnal JUMAHA, 05.02 (2025), pp. 269–81
Arthani, Ni Luh Gede Yogi Arthani, and I Gede Adhi Arcana, ‘Aksesibilitas Penyandang Disabilitas Dalam Pengajuan Surat Izin Mengemudi Di Polres Klungkung’, Jurnal JUMAHA, 05.02 (2025), pp. 232–47
Bunga Permata Sari, Yudhia Ismail, dan Kristina Sulatri, 2022, Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Terkait Overclaim Pelaku Usaha Dalam Label Obat Ditinjau Dari Pasal 8 ayat (1) huruf d Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, Yurijaya Jurnal Ilmiah Hukum, Volume 4 Nomor 1.
Hanif Fil’ Awalin dan Sylvana Murni Deborah Hutabarat, 2025, Consumer Legal Protection for Overclaimed Skincare Products, Jurnal Ilmu Hukum, Volume 10 Nomor 1.
Joedy Rodrick Pakaila, Rafael Muhammad Aydin, dan Syahira Wanda Abbiyya, 2024, Tren Overclaim Dalam Iklan Industri Kecantikan: Analisis Etika Terapan Pada Produk Skincare di Indonesia, Journal of Social Community, Volume 9 Nomor 2.
Kristina Sari, Bunga Permata, dan Sulatri, 2022, Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Terkait Overclaim Pelaku Usaha Dalam Label Obat Ditinjau Dari Pasal 8 Ayat (1) Huruf d Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, Jurnal Ilmiah Fakultas Hukum.
Kuncoro dan Adinda Ayu Puspita, 2024, Perlindungan Hukum Konsumen Terhadap Penggunaan Kata Overclaim pada Iklan Produk Skincare, Universitas Islam Indonesia
Lailatul Fitria, 2021, Tinjauan Hukum Islam Terhadap Praktik Promosi Produk Kosmetik yang Mengandung Unsur Penipuan (Studi Kasus di Kota Surbaya), Jurnal Al-Mashlahah 13, Nomor 1.
Marlina et al., “Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Atas Overclaim Produk Skincare Di Platform E-Commerce Legal Protection for Consumers Against Overclaim of Skincare Products on E-Commerce Platforms.”, Jurnal Hukum, Volume 3 Nomor 1.
Melin Manik, Putri Azri Sipahutar, dan M. Rivky Abdillah Putra, 2024, Tangung Jawab Pelaku Usaha atas Overclaim Produk Skincare di Media Sosial, Jurnal Ilmiah Multidisiplin, Volume 2 Nomor 10.
Mohamad Kharis Umardani, 2020, Jual beli berdasarkan kitab undang-undang hukum perdata dan hukum Islam (Al Qur’anHadist) secara tidak tunai, Journal of Islamic Law Studies (JILS) Volume 4 Nomor 1.
Nabilla Dhinggar Arumbi, Sapto Hermawan, dan Asianto Nugroho, 2024 Tanggung Jawab Pelaku Usaha Atas Overclaim Sun Protection Factor (SPF) Pada Produk Tabir Surya X, Amandemen: Jurnal Ilmu pertahanan, Politik dan Hukum Indonesia, Volume 1 Nomor 2.
Netty Endrawati, 2006, Tanggung Jawab Pelaku Usaha Atas Iklan Yang Menyesatkan, Perspektif, Volume XII Nomor 4.
Pradnya Cyndhe Prameswari dan Ni Putu Purwanti, 2023, Perlindungan Hukum Konsumen Atas Overclaim Kandungan Pada Produk Water Gel Moisturizer The Originote, Jurnal Kertha Desa, Volume 11 Nomor 9.
Putri Siska Sari Surya Dewi dan Reni Budi Setianingrum, 2025, Kajian Yuridis Perlindungan Konsumen Terhadap Pemasaran Produk Perawatan Badan Overclaim di Marketplace, Adagium: Jurnal Ilmiah Hukum, Volume 3 Nomor 2.
Rani Nuraeni, Aris Prio Agus Santoso, dan Rezi, 2025, Perlindungan Konsumen Terhadap Produk Overclaim Skincare Di Indonesia, Volume 4 Nomor 3.
Sahda Saraswati Akbar, et.al, 2025, Hukum Owner Skincare terkait Overclaim pada Produk Kecantikan, Volume 2 Nomor 1.
Salai Suzana, Kovač Žniderić Ružica, dan Salai Leonard,, 2014, Consumers protection and Creating Consumers Value, African Journal Of Business Management, Volume 8 Nomor 13.
Sri Wahyuni, Yuniar Rahmatiar, dan Muhamad Abas, 2023, Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Kosmetik Pemutih Wajah ‘Cream HN’ Dalam Transaksi Jual Beli Online Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, Wajah Hukum, Volume 7 Nomor 2.
Tami Rusli, 2012, Tanggung Jawab Produk Dalam Hukum Perlindungan Konsumen, Pranata Hukum, Volume 7 Nomor 1.
Yustina Dhian Novita dan Budi Santoso, 2021, Urgensi Pembaharuan Regulasi Perlindungan Konsumen di Era Bisnis Digital, Jurnal Pembangunan Hukum Indonesia, Fakultas Hukum Universitas Diponegoro, Volume 3 Nomor 1.
