I Nyoman Jaya Artana, et al. “PENERAPAN E–COMMERCE, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK DALAM MENENTUKAN CUSTOMER RETENTION DI PIZZA HUT DELIVERY PADA KAWASAN KOTA DENPASAR”. EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, vol. 2, no. 2, Feb. 2021, doi:10.36733/emas.v2i2.1734.