Andreano Henggrawan, et al. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, DISKON, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA P.T. RAMAYANA LESTARI SENTOSA TBK. DENPASAR”. EMAS, vol. 1, no. 1, Dec. 2020, doi:10.30388/10.30388/emas.v6i1.