I Nyoman Jaya Artana, I Nengah Suardhika, and I Gede Yudhi Hendrawan, “PENERAPAN E–COMMERCE, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK DALAM MENENTUKAN CUSTOMER RETENTION DI PIZZA HUT DELIVERY PADA KAWASAN KOTA DENPASAR”, emas, vol. 2, no. 2, Feb. 2021.