Ida Bagus Agung Mahaputra Pemaron, I Gusti Ayu Imbayani, and I Made Surya Prayoga. 2024. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING DAN EMOTIONAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. BERKARYA INVESTASI MULYA”. EMAS 5 (3):68-80. https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/emas/article/view/9996.