Ida Bagus Agung Mahaputra Pemaron; I Gusti Ayu Imbayani; I Made Surya Prayoga. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING DAN EMOTIONAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. BERKARYA INVESTASI MULYA. emas 2024, 5, 68-80.