Andreano Henggrawan et al. 2020. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, DISKON, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA P.T. RAMAYANA LESTARI SENTOSA TBK. DENPASAR. EMAS. 1, 1 (Dec. 2020). DOI:https://doi.org/10.36733/emas.v1i1.1228.