Putri, N. M. D. K. “PENGARUH KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA GREEN PRODUCT MEREK ORIFLAME DI KOTA DENPASAR”. Jurnal Bakti Saraswati (JBS), vol. 7, no. 1, Mar. 2018, https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/baktisaraswati/article/view/146.