I Gusti Ngurah Bagus Adhi Putra Sahadewa, A.A Putu Agung and Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja (2023) “PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-LOYALTY PELANGGAN GRAB DI KOTA DENPASAR ”, Jurnal Bakti Saraswati (JBS), 12(1), pp. 39–50. Available at: https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/baktisaraswati/article/view/7245 (Accessed: 18 May 2025).