I Gusti Ngurah Bagus Adhi Putra Sahadewa; A.A Putu Agung; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja. PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-LOYALTY PELANGGAN GRAB DI KOTA DENPASAR. JBS 2023, 12, 39-50.