Made Emy Andayani Citra, Ni Komang Sutrisni, dan Chandra Dwi Dewantara(. “PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PELAKU USAHA DALAM TRANSAKSI ELEKTRONIK (E-COMMERCE) ATAS PENILAIAN BURUK KONSUMEN YANG DITIMBULKAN DARI KESALAHAN KONSUMEN SENDIRI”. Jurnal Hukum Saraswati, vol. 5, no. 1, Mei 2023, hlm. 381-92, https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/JHS/article/view/6300.