Made Emy Andayani Citra et al. 2023. PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PELAKU USAHA DALAM TRANSAKSI ELEKTRONIK (E-COMMERCE) ATAS PENILAIAN BURUK KONSUMEN YANG DITIMBULKAN DARI KESALAHAN KONSUMEN SENDIRI. Jurnal Hukum Saraswati (JHS). 5, 1 (May 2023), 381–392.