PEMBERDAYAAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN GUDANG TERHADAP KONSUMEN DI PT. DISTRIVERSA BUANA MAS

Abstract

Distriversa Buanamas (DBM) merupakan salah satu anak perusahaan dari Brataco Group yang dibentuk untuk mendistribusikan produk produk obat-obatan dan barang konsumsi seperti produk perawatan pribadi,kosmetik dan makanan yang dihasilkan oleh Brataco Group. Masalah yang dihadapi oleh PT.DBM adalah masalah sumber daya manusia dan kurangnya sarana prasarana dalam aspek pergudangan. Pendampingan dengan metode pemberdayaan dilakukan untuk meningkatkan kompetensi dumber daya manusia dalam aspek pergudangan sehingga mampu meningkatkan sarana dan prasarana pergudangan. Setelah dilakukan pendampingan, kompetensi sumber daya manusia meningkat sehingga mampu memanfaatkan saran dan prasarana yang ada.