Pengaruh Pengetahuan, Tarif Pajak, Keadilan Prosedural Perpajakan, Mekanisme Pembayaran Pajak, dan Peran Teknologi Informasi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar pada KPP Pratama Badung Selatan

Authors

  • Ni Putu Puspita Wulandari Universitas Mahasaraswati Denpasar
  • I Nyoman Kusuma Adnyana Mahaputra Universitas Mahasaraswati Denpasar
  • Ni Luh Putu Sandrya Dewi Universitas Mahasaraswati Denpasar

Keywords:

Knowledge, Tax Rates, Procedural Justice, Tax Payment Mechanisms, The Role of Information Technology, Compliance Level

Abstract

Taxes play a crucial role in state revenue and are increasingly relied upon to support national development programs across various sectors aimed at improving public welfare. Achieving tax revenue targets requires active public participation through timely tax payments at the designated rates to facilitate development and foster societal prosperity. This study examines the effects of knowledge, tax rates, tax procedural justice, tax payment mechanisms, and information technology on taxpayer compliance. The population of this study was 93,206 individual taxpayers at KPP Pratama Badung Selatan. The sample in this study was 100 taxpayers obtained based on the slovin method. The sampling technique used in this study was accidental sampling, data collection was carried out by distributing questionnaires. The analysis technique used was multiple linear regression analysis. The results of the analysis showed that knowledge, tax procedural justice, tax payment mechanisms, and the role of information technology had a positive effect on individual taxpayer compliance, while tax rates had a negative effect on individual taxpayer compliance. It is recommended that further research cover a wider area and add variables such as tax sanctions or level of trust with a longitudinal approach to understand the dynamics of taxpayer behavior towards new policies.

References

Akbar, H., dan Apollo. (2020). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Jakarta Palmerah). Jurnal Ekonomi Dan Manajeman Sistem Informasi, 1(3).

Annisah, C., dan Susanti. (2021). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi, Pengetahuan Perpajakan, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Pendidikan Akuntansi (JPAK) , 9(2).

Azmi, M. N. (2018). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Tingkat Kesadaran, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas. Universitas Islam Indonesia Yogyakarta.

Fastkila, Q. (2021). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Akuntabilitas Pelayanan Publik, Sanksi Perpajakan, dan Keadilan Prosedural Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Universitas Bakrie.

Fitria, P. A., dan Supriyono, E. (2019). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Persepsi Tarif Pajak, Dan Keadilan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Journal of Economics and Banking , 1(1).

Fridayanti, P. M. (2024). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib pajak, Kualitas Pelayanan pajak, dan Tarif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Harwati, N. W. N., Mahaputra, I. N. K. A., dan Sudiartana, I. M. (2020). Pengaruh Modernisasi Administrasi Perpajakan, Pengetahuan dan Pemahaman tentang Peraturan Perpajakan, Tarif Pajak dan Tax Amnesty terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Gianyar. Jurnal Kharisma, 2(3).

Jannah, M. (2024). Pengaruh Media Massa, Keadilan Prosedural Dan Kepercayaan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Universitas Islam “45” .

Karlina, U. W., dan Ethika, M. H. (2020). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Kajian Akuntansi Dan Auditing, 15(2).

Khalimi, S. E., Moch, M. H., dan Iqbal, S. H. (2020). HUKUM PAJAK.

Kurniawan, H. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada Umkm Makanan Dan Minuman Di Kecamatan Lubuk Begalung Kota Padang). Universitas Putra Indonesia YPTK.

Machfiroh, I. S., Suasri, E., dan Amelia, D. N. (2020). Pengaruh Pemahaman Atas Tarif, Mekanisme Pembayaran, Sanksi, Sosialisasi Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm (Studi Empiris Pada Wajib Pajak UMKM Di KPP Pratama Banjarbaru) (Vol. 4, Issue 4).

Marifah, U., dan Furqon, I. K. (2023). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kota Pekalongan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(3).

Nasiroh, D., dan Afiqoh, N. W. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. RISTANSI: Riset Akuntansi, 3(2), 152–164.

Pratama, M. A., dan Fadli, Z. (2023). Pemanfaatan Teknologi Informasi, Sosialisasi Perpajakan, dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Tahun 2023. Journal Of Social Science Research, 3(6).

Putra, I. G. A. S. (2023). Pengaruh Motivasi Membayar Pajak, Tingkat Pendidikan, Norma Sosial, Keadilan Prosedural dan Modernisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Barat.

Sadik, M., Sari, S. N., dan Ilham. (2021). Pengaruh Teknologi Informasi dan Kinerja Account Representative Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Makassar Utara. Jurnal Pabean, 3(2).

Samsuar. (2019). Atribusi. Jurnal Network Media, 2(1).

Santhi, K. A., Mendra, N. P. Y., dan Saitri, P. W. (2022). Pengaruh Sanksi Pajak, Sistem Administrasi Perpajakan Modern, Kualitas Pelayanan Fiskus, Tarif Pajak Dan Pemeriksaan Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Kharisma, 4(1).

Sari, L. R. W. S., dan Hermanto, S. B. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Keadilan Prosedural, Sanksi Pajak, Dan Moral Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi , 9(2).

Talip, R. (2022). Pengaruh Tarif Wajib Pajak, mekanisme Pembayaran Pajak, Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM DI Palopo. Skripsi.

Utami, R. P. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, Pemahaman Perpajakan, Keadilan Prosedural, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. . Universitas Bakrie Jakarta.

Wijaya, V. S., dan Yanti, L. D. (2023). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Tarif Pajak, Mekanisme Pembayaran Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. ECo-Buss, 6(1).

Wiraeriawan, E. (2020). Pengaruh Penerapan E-Filling, Tingkat Pemahaman Perpajakan Dan Ketegasan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm Di Wilayah Kota Padang Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Padang Satu. Universitas Putra Indonesia YPTK.

Wulandari, A. A. D., Dewi, N. L. P. S., dan Mendra, N. P. Y. (2024). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Kharisma, 6(1).

Wulandari, A. D. (2018). Pengaruh Pemahaman Atas Mekanisme Pembayaran Pajak, Tarif Pajak, Sanksi Pajak, Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Institut Agama Islam Negeri Surakarta.

Downloads

Published

2026-02-09